Психологічні аспекти переходу на Коха
Окрім чисто технічних вимог для переходу, варто звернути увагу і на психологічні фактори, що суттєво впливатимуть на процес.
- Звичка. Ваші працівники працювали з попередньою системою вже роками. За цей час вони звикли до наявного процесу та налаштувань.
- Усі - різні. Хоча бібліотечні системи й забезпечують відносно подібний функціонал, але всі вони різні. Не варто зводити нову бібліотечну
систему до попередньої. Підхід “все потрібно відтворити в новій системі ідентично” переважно веде до розчарувань.
- Нові можливості. Важливо визначити функції, які потрібно реалізувати, і тоді вивчити, як це робиться в новій системі. Перехід принесе:
- додаткову автоматизацію процесів; - вдосконалення для користувачів та бібліотекарів; - осучаснення.
- Врахувати міжнародний досвід. Ми ознайомились з досвідом багатьох великих бібліотек світу і знаємо, що більшість попередніх налаштувань
чи принципів вони формували роками, однак не переглядали після втілення. Для цих процесів потрібно знову дослідити причину, чому вони були введені, чи ще
актуальні і як їх можна втілити в новій системі.
- Проводити навчання. Після переходу обов’язково будуть виникати питання у працівників. Потрібно провести навчання працівників роботи з
новою системою. Хоча є розширена документація Кохи та різноманітні навчальні відео, але вони переважно англомовні або не до кінця деталізовані. Потрібно,
щоб команда була налаштована позитивно, досліджувала і експериментувала з можливостями системи.
Детальніше про етапи переходу та наш досвід можете переглядайте в презентації.